Geschäftsbedingungen von Rakebit Casino

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform rakebit.at. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder an unseren Spielen teilnehmen.

Annahme unserer Bedingungen

Wann die Bedingungen gelten

Mit der Registrierung eines Kontos, der Anmeldung oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen vollständig einverstanden. Die Annahme erfolgt elektronisch und wird mit Ihrem ersten Login wirksam. Wir empfehlen, die Bedingungen regelmäßig erneut zu lesen, da wir sie laufend aktualisieren.

Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, dürfen Sie unsere Plattform nicht nutzen. Das Mindestalter für die Teilnahme beträgt 18 Jahre, sofern das lokale Recht in Ihrem Wohnsitzstaat kein höheres Alter vorschreibt.

Die Annahme erfolgt ohne Unterschrift durch Nutzung der Plattform.
Wir speichern die jeweils gültige Version der Bedingungen mit Zeitstempel.
Sie können die aktuelle Version jederzeit im Footer unserer Website abrufen.

Registrierung und Zulässigkeit

Wer bei uns spielen darf

Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und in einem Land wohnen, das unsere Dienstleistung nicht sperrt. Spieler aus den Vereinigten Staaten, den Niederlanden, Frankreich, Belgien, Spanien, Italien, Deutschland, dem Iran, dem Irak, Nordkorea und Syrien dürfen keine Konten eröffnen.

Bei der Registrierung bestätigen Sie, dass alle angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind. Wir verlangen vor der ersten Auszahlung eine Identitätsprüfung (KYC). Legen Sie dafür einen gültigen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und gegebenenfalls einen Zahlungsnachweis vor. Die Prüfung Ihrer Dokumente dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.

1. Eine Person, ein Konto. Zweitkonten sperren wir dauerhaft.
2. Falsche Angaben berechtigen uns zur Kontosperrung und Einbehaltung von Guthaben.
3. Die Verifizierung ist Voraussetzung für jede Auszahlung.
4. Bei Verdacht auf Identitätsmissbrauch fordern wir zusätzliche Nachweise an.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungen auf unserer Plattform

Einzahlungen ab 20 EUR nehmen wir über EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin entgegen. Auszahlungen erfolgen ab 20 EUR über Kryptowährungen, Visa, Banküberweisung, Trustly oder Skrill. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 1 Stunden, sofern die KYC-Prüfung abgeschlossen ist.

Das tägliche Auszahlungslimit liegt bei 10.000 EUR. Wir erheben keine eigenen Gebühren; Gebühren Dritter (etwa Ihrer Bank oder eines Netzwerks) bleiben davon unberührt. Guthabenwährungen sind unter anderem EUR, BTC, ETH und USDT. Wechselkursschwankungen bei Kryptowährungen gehen zu Ihren Lasten.

Ein Konto, das 12 Monate lang keine Einzahlung erhalten hat und keine aktive Spielsitzung aufweist, gilt als inaktiv. Nach dieser Frist können wir eine monatliche Verwaltungsgebühr auf das Restguthaben erheben, bis das Guthaben aufgebraucht ist oder Sie das Konto wieder aktiv nutzen. Wir informieren Sie per E-Mail, bevor eine solche Gebühr erstmals anfällt.

1. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode wie die Einzahlung.
2. Vor der ersten Auszahlung ist die KYC-Verifizierung zwingend.
3. Auszahlungsanträge können bei offener Bonusumsatzbedingung zurückgestellt werden.
4. Bei Inaktivität nach 12 Monaten behalten wir uns Verwaltungsgebühren vor.

Bonusregeln und Umsatzbedingungen

Was Sie bei unseren Aktionen beachten

Für jeden Bonus und jede Werbeaktion gelten die jeweils veröffentlichten Aktionsbedingungen. Diese umfassen Umsatzbedingungen, Mindesteinzahlungen, zulässige Spiele, Höchsteinsätze während des Bonus, Ablauffristen und Gewinnbegrenzungen. Die Aktionsbedingungen haben Vorrang vor diesen allgemeinen Regeln, soweit sie eine abweichende Regelung vorsehen.

Solange ein Bonus aktiv ist, gilt in der Regel eine Einsatzbegrenzung pro Drehung oder Runde. Setzen Sie während eines aktiven Bonus höher als erlaubt, können wir Gewinne aus solchen Runden einbehalten. Bestimmte Spiele sind von der Bonusumsatzberechnung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die Liste finden Sie in den jeweiligen Aktionsdetails.

1. Bonuspunkte verfallen nach der in den Aktionsbedingungen genannten Frist.
2. Bonusguthaben ist nicht direkt auszahlbar.
3. Ein Bonus ist pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel nur einmalig verfügbar.
4. Wir stornieren Boni und Gewinne bei missbräuchlicher Nutzung jederzeit und ohne Vorankündigung.

Unerlaubtes Verhalten

Verstöße, die zur Sperrung führen

Wir untersagen jede Form von Betrug, Manipulation und missbräuchlicher Nutzung unserer Plattform. Dazu gehören das Anlegen mehrerer Konten, die absichtliche Umgehung von Einsatzbegrenzungen, die Ausnutzung technischer Fehler, Rückbuchungen (Chargebacks) ohne rechtmäßigen Grund sowie der Einsatz automatisierter Programme oder Bots.

Die Nutzung eines VPN, Proxys oder anderer Tools zur Vortäuschung eines zulässigen Aufenthaltsorts ist untersagt. Erlangen wir Kenntnis von einem Verstoß, sperren wir das betreffende Konto, annullieren offene Wetten und können Guthaben und Gewinne einbehalten, soweit sie durch den Verstoß entstanden sind. Gegen rechtmäßig erworbenes Restguthaben stehen Auszahlungen nach Abschluss der Prüfung zu.

1. Kein Betrug, keine Rückbuchungen ohne Grund.
2. Keine Zweitkonten und keine Bonusausnutzung über Vertreter.
3. Keine Bots, Scripts oder Collusion bei Turnieren.
4. Kein VPN zur Umgehung geografischer Sperren.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Ihre Rechte und unsere Pflichten

Glücksspiel muss Unterhaltung bleiben. Auf unserer Plattform können Sie jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festlegen. Diese Werkzeuge finden Sie in Ihren Kontoeinstellungen; unser Support passt sie auf Wunsch sofort an.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, können Sie sich vorübergehend oder dauerhaft selbst ausschließen. Eine Selbstausschlussfrist verkürzen wir nicht, sobald sie aktiv ist. Kontaktadressen für professionelle Hilfe wie die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut veröffentlichen wir auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

Wir achten auf Anzeichen problematischen Spielverhaltens wie auffällige Verlustmuster und können Sie aktiv kontaktieren, Limits vorschlagen oder in begründeten Fällen eine vorübergehende Kontosperre zum Schutz vor furtheren Verlusten verhängen.

1. Limits und Selbstausschluss jederzeit über den Support einrichtbar.
2. Während eines Selbstausschlusses eröffnen wir keine neuen Konten für Sie.
3. Werbe-E-Mails stellen wir für ausgeschlossene Konten vollständig ein.
4. Beratungsstellen: Spielsuchthilfe Wien, Anton Proksch Institut.

Kontoschliessung und Beschwerden

So schließen und melden Sie

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen lassen. Senden Sie dafür eine E-Mail an [email protected] oder wenden Sie sich an den 24/7-Live-Chat. Auszahlungen offener Guthaben führen wir vor der Schließung vollständig durch, sofern keine Sperre wegen eines Verstoßes besteht.

Beschwerden bearbeiten wir zuerst über den Live-Chat und per E-Mail. Bleibt eine Beschwerde innerhalb von 14 Tagen ungelöst oder sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an die für uns zuständige Lizenzbehörde von Anjouan wenden (Lizenznummer ALSI-202602030-F12). Auf unsere Geschäftsbedingungen ist das anwendbare Recht unserer Lizenzierungsrechtsordnung abgestellt, Gerichtsstand ergibt sich daraus entsprechend.

1. Kontoschliessung jederzeit kostenlos möglich.
2. Erstbeschwerde über Live-Chat oder [email protected].
3. Eskalation an die Lizenzbehörde Anjouan nach 14 Tagen ohne Lösung.

Änderungen dieser Bedingungen

Aktualisierungen und deren Mitteilung

Wir passen diese Geschäftsbedingungen regelmäßig an, etwa bei Änderungen des Lizenzrechts, neuer Zahlungsmethoden oder aktualisierter Aktionen. Die jeweils aktuelle Version veröffentlichen wir auf dieser Seite mit einem neuen Versionsdatum. Erhebliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und über eine Hinweismeldung nach der Anmeldung an.

Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten einer Änderung weiter, gilt die neue Version als angenommen. Widersprechen Sie einer erheblichen Änderung, können Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten schließen lassen; auf Ihre bis dahin erworbenen Ansprüche hat der Widerspruch keinen Einfluss. Diese Mitteilungsregel gilt nicht für Änderungen, die gesetzlich vorgeschrieben sind oder der sofortigen Umsetzung bedürfen.

Häufig gestellte Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Rakebit Casino spielen?

Mit Vollendung des 18. Lebensjahres, sofern das Recht Ihres Wohnsitzstaats kein höheres Alter verlangt. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihr Alter im Rahmen der KYC-Verifizierung.

Wie viele Konten darf ich haben?

Nur eines. Zweitkonten sperrt Rakebit Casino dauerhaft und kann Guthaben einbehalten, das über diese Konten erworben wurde.

Was passiert mit meinem Guthaben, wenn ich mein Konto schließen lasse?

Wir zahlen Ihr verbliebenes Guthaben vor der Schließung vollständig aus, sofern keine Sperre wegen eines Verstoßes gegen diese Bedingungen besteht.

Kann ich eine Selbstausschlussfrist verkürzen?

Nein. Sobald ein Selbstausschluss aktiv ist, verkürzen wir ihn nicht, und wir eröffnen während der Frist kein neues Konto für Sie.

Wie erfahre ich von Änderungen der Geschäftsbedingungen?

Erhebliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und über einen Hinweis nach der Anmeldung an.